• Vorkasse per Banküberweisung
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
• PayPal
• Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands)
• Kauf auf Rechnung (nur für Geschäftskunden)
• Barzahlung bei Abholung in Hattingen

Welche Zahlungsarten verfügbar sind, sehen Sie im Checkout. Das hängt von Versandart, Lieferland und Kundenkonto ab. Für Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und PayPal fallen keine Zusatzgebühren an.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit unserer Bankverbindung. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer an. Wir versenden die Ware, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Der Kauf auf Rechnung steht Geschäftskunden (Autohäuser, Werkstätten, Firmen) mit freigeschaltetem Kundenkonto bis zu einem Bestellwert von 750 € zur Verfügung. Die Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen ab Lieferung zu bezahlen.

Sie sind Geschäftskunde und sehen die Option nicht? Melden Sie sich bei uns, dann schalten wir Ihr Kundenkonto frei.

Wählen Sie im Checkout die Versandart „Versand per Nachnahme“. Sie bezahlen den Betrag dann bei der Lieferung direkt beim DHL-Zusteller. Die Nachnahmegebühr von 5 € ist in den Versandkosten bereits enthalten. Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Ja. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Geben Sie für Firmenrechnungen im Checkout bitte Ihren Firmennamen an.

Die Lieferzeit steht auf jeder Produktseite direkt unter dem Preis. Sie gilt ab Zahlungseingang, bei Rechnung und Nachnahme ab Bestellung. Innerhalb Deutschlands ist das Paket nach dem Versand meist in 1–2 Werktagen bei Ihnen.

Wir versenden mit DHL. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer.

Ja. Wählen Sie im Checkout „Abholung“. Die Abholung bei uns ist kostenlos:
PaP-Shop, Zum Ludwigstal 10, 45527 Hattingen.
Sie erhalten eine Nachricht, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Bezahlen können Sie vorab online oder bar bei der Abholung.

Ja, wir liefern in die EU, in die Schweiz und in weitere Länder. Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. in die Schweiz) können Zoll und Einfuhrabgaben anfallen. Diese trägt der Empfänger.

Auf der Produktseite finden Sie die passenden Fahrzeuge und Radio- bzw. Navi-Varianten. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie uns Ihre Fahrgestellnummer (FIN) und ein Foto Ihres Radios oder Navis. Wir prüfen dann, welcher Artikel passt.

Viele unserer Nachrüstsätze sind Plug and Play und lassen sich mit etwas handwerklichem Geschick selbst einbauen. Für viele Fahrzeuge gibt es Einbau- und Programmieranleitungen auf unserer Seite Anleitungen. Fehlt eine Anleitung für Ihr Fahrzeug, melden Sie sich bei uns. Wir haben zu fast allen Fahrzeugen Bilder und Informationen zum Einbau.

Das hängt vom Fahrzeug und vom Radio ab. In unseren Anleitungen steht für jedes Fahrzeug, ob eine Programmierung nötig ist. Wenn ja, steht dort auch, wie sie funktioniert. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Ja. Für fast alle unsere Produkte bieten wir den Einbau zum Festpreis bei uns in Hattingen an, sofern der Artikel bei uns gekauft wurde. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin mit uns. Dabei nennen wir Ihnen Preis und Dauer des Einbaus und sagen Ihnen, welche Unterlagen Sie mitbringen sollten. Mehr dazu auf der Seite Einbau.

Eine Übersicht unserer Partnerbetriebe finden Sie unter Einbaupartner. Sie sind Autohaus oder Werkstatt und möchten Einbaupartner werden? Schreiben Sie uns.

Sprechen Sie uns an. Wir rüsten vieles nach, was nicht im Shop gelistet ist. Für eine Anfrage benötigen wir Ihre Fahrgestellnummer und die gewünschte Nachrüstung.

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte teilen Sie uns Ihren Widerruf vorher mit, zum Beispiel per E-Mail. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Alle Einzelheiten und das Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Für Geschäftskunden beträgt sie bei Neuware 1 Jahr ab Lieferung. Details finden Sie in unseren AGB.

Bitte melden Sie sich zuerst bei uns, bevor Sie etwas zurückschicken. Oft können wir das Problem schon am Telefon lösen. Wenn eine Rücksendung nötig ist, legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung und eine kurze Fehlerbeschreibung bei.

Für Fachhändler bieten wir eine Vorabersatzlieferung an.

Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller und informieren Sie uns kurz, am besten mit Fotos. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.